دوره آموزشی آشنایی با الزامات و مستندسازی بر اساس استاندارد ایزو 9001:

یک نگاه کلی

دوره آموزشی ایزو 9001 به شما کمک می‌کند تا با یکی از پرکاربردترین استانداردهای مدیریت کیفیت در جهان آشنا شوید. این استاندارد به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرایندهای خود را بهبود بخشند، کیفیت محصولات و خدمات خود را افزایش دهند و رضایت مشتریان را جلب کنند.

چرا ایزو 9001 مهم است؟

افزایش رضایت مشتری: با بهبود کیفیت محصولات و خدمات.
کاهش هزینه‌ها: از طریق کاهش دوباره کاری و افزایش بهره‌وری.
بهبود تصویر سازمان: با نشان دادن تعهد به کیفیت و بهبود مستمر.
دسترسی به بازارهای جدید: بسیاری از سازمان‌ها برای همکاری با شرکت‌های بزرگ، داشتن گواهینامه ایزو 9001 را الزامی می‌دانند.

سرفصل‌های معمول دوره آموزشی ایزو 9001:

مقدمه‌ای بر استاندارد ایزو 9001: تاریخچه، مفاهیم پایه، ساختار استاندارد و مزایای آن. الزامات کلی سیستم مدیریت کیفیت: الزامات مربوط به زمینه سازمان، رهبری، برنامه‌ریزی، پشتیبانی، عملیات، ارزیابی عملکرد و بهبود. مستندسازی سیستم مدیریت کیفیت: انواع مستندات، ساختار مستندات، اصول نگارش مستندات و اهمیت آن. ممیزی داخلی: اهداف ممیزی داخلی، فرآیند ممیزی، انواع عدم انطباق و اقدامات اصلاحی. بهبود مستمر: چرخه PDCA، روش‌های تحلیل داده‌ها، ابزارهای بهبود کیفیت.